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Departamento de Quantic Vision dedicado a diseñar y programar software a la medida de las necesidades de su empresa.
Contamos con profesionales Senior para garantizar una alta satisfacción y tiempos de entrega récord.
- Integramos nuestros productos con sus aplicaciones y bases de datos empresariales para necesidades especificas.
- Diseño y desarrollo de aplicaciones especificas en un ambiente abierto (Open Source), internet / web (http) y multi-plataformas.
- Desarrollo e integración de nuevas aplicaciones con las tecnologías existentes en su empresa (ej: PBX, base de datos, etc.)
Trabajamos en plataforma Linux o MS Windows Server, con Apache o IIS, programación en PHP, Python, Perl, C++.
Algunas implementaciones realizadas a la medida:
Caso 1:
- CLIENTE: Operador de telefonía celular.
- SITUACIÓN: Call Center con 200 agentes. Infraestructura Cisco UCM y Cisco IP Contact Center.
- SOLUCIÓN: Crear un reportador tiempo real de control del Call Center con indicadores específicos de la eficiencia de l os agentes (KPIs) y detección de la calidad de atención a sus clientes (Service Level).
- PLATAFORMA: Windows 2003 Server + IIS, MySQL, PHP
Caso 2:
- CLIENTE: Empresa pública en Panamá.
- SITUACIÓN: PBX Cisco UCM e IVR Cisco (Interactive Voice Responder).
- SOLUCIÓN: Desarrollamos una aplicación de planilla por biometría vocal. Los empleados marcan su presencia llamando a una extensión IVR y autenticándose por su voz. Integración de un SDK de la empresa Zehu Technologies (Israel).
- PLATAFORMA: Windows2003Server+IIS, MySQL, C++.
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