CHATBOTS
Interactúe automáticamente con sus clientes

Utilice nuestro robot virtual diseñado para realizar una serie de tareas repetitivas con la capacidad de simular una conversación con una persona, pero sin la intervención de un ser humano!

CÓMO Y DONDE UTILIZARLO

Son utilizados, principalmente, para llevar a cabo funciones diarias de atención al cliente. No obstante, su diseño es adaptado a la necesidad del negocio y con un constante proceso de mejora continua.

¿Sabe cuánto recurso humano está utilizando para atender tareas repetitivas?

Reemplazando algunas actividades humanas, el chatbot busca facilitar el trabajo de responder muchos mensajes, preguntas e inquietudes de forma automática.

Brindamos la mejor experiencia a sus clientes gracias a nuestra integración con canales tan populares como lo es WhatsApp

Características Adicionales

  1. 100% personalizable con lenguaje natural y machine learning.
  2. Automatización de conversaciones y consultas frecuentes.
  3. Fácil integración a sus sistemas (API para Consultas, Gestiones, etc.)
  4. Plataforma multi canal de mensajería (Web, Messenger, WhatsApp, etc.)
  5. Estadisticas en tiempo real para manejo de reportería y mejorar tus interacciones.
  6. Un equipo con experiencia dedicado a mejorar las interacciones diarias.

Plataforma Multicanal

Integra contactos de llamadas, Facebook, WhatsApp y demás plataformas de mensajería

Manejo de Funnel de Ventas o Servicio

Facilidad de integrar cualquier CRM para dar seguimiento oportuno a sus clientes

Tipificación de Contactos

Permite tener visibilidad y clasificar las consultas con sus clientes para un mejor manejo de su cartera.

Histórico del Cliente

Le permite tener acceso a data histórica de la comunicación entre el agente y el cliente. Esto abarca desde: datos del agente, datos del cliente, conversación entre agente-cliente, tipificaciones y más.

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